Termini e condizioni di partecipazione alle attività
Dolomites Guides-Mountain Friends – Associazione tra Professionisti
Sede legale: Via Cima Tosa, 91 – 38086 Pinzolo (TN) | C.F. 02326110224 | P.IVA IT02326110224
Tel. +39 0465 502111 | info@mountainfriends.it | PEC mountainfriend@pec.it
Le attività sono organizzate da Dolomites Guides-Mountain Friends – Associazione tra Professionisti (di seguito “Mountain Friends” o “l’Organizzatore”).
I Clienti, contestualmente alla prenotazione, dichiarano di aver letto ed accettato i seguenti termini e le seguenti condizioni
Descrizione delle attività
- Le attività organizzate da Mountain Friends consistono in tutte le attività proprie delle Guide Alpine e degli Accompagnatori di Media Montagna, professionisti abilitati.
- Tutte le attività (salvo diverse indicazioni sulla scheda dell’attività proposta) prevedono il pagamento di una quota di partecipazione che comprende: il servizio di accompagnamento insegnamento di tecniche da parte di una Guida Alpina /Accompagnatore di Media Montagna e la copertura assicurativa di Responsabilità Civile.
Iscrizione alle attività
- Tutte le escursioni organizzate da Mountain Friends sono a numero chiuso; alcune prevedono un numero minimo di partecipanti.
- Per iscriversi alle attività proposte è sempre obbligatoria la prenotazione.
- Non è possibile presentarsi il giorno stesso dell’evento senza aver comunicato l’iscrizione e pagato la quota, salvo qualora l’evento preveda la possibilità di “pagamento in loco”.
- L’orario comunicato per ogni singola attività rappresenta l’ora di ritrovo per lo svolgimento del check-in e delle attività propedeutiche. Il rispetto degli orari di ritrovo garantisce il rispetto degli orari concordati; in caso di ritardo, l’organizzazione non può garantire lo svolgimento dell’attività.
- Per la partecipazione alle diverse attività è necessario avere una preparazione fisica adeguata ed essere in buono stato di salute.
- Nel caso di partecipazione di minori, i genitori o chi ne ha la tutela accettano, sotto la propria responsabilità, quanto qui riportato.
- Tutte le prenotazioni sono subordinate al versamento di una caparra pari al 20% dell’importo totale. Senza il pagamento della caparra l’Organizzatore si riserva il diritto di non ritenere valida la prenotazione. Il saldo è dovuto prima dell’attività, salvo diverse condizioni indicate nella proposta o nel preventivo.
Conferma dell’attività
- La conferma (o l’eventuale annullamento da parte dell’organizzazione) dell’attività viene sempre comunicata al Cliente.
Recesso da parte dell’organizzazione
- Dove previsto un numero minimo di partecipanti, qualora questo non fosse raggiunto, l’attività verrà spostata ad altra data da concordare con il Cliente oppure rimborsata integralmente.
- La Guida Alpina/Accompagnatore di Media Montagna è l’unico responsabile della valutazione delle condizioni della montagna ed ha la facoltà di annullare o variare l’uscita in caso di condizioni meteo o della montagna avverse e/o di sicurezza. Le attività si svolgono, di norma, anche in caso di pioggia o nevicata; l’annullamento avviene solo in presenza di rischi oggettivi per la guida e per i partecipanti. In caso di annullamento l’attività sarà spostata ad altra data da concordare con il Cliente oppure rimborsata integralmente.
Recesso da parte del Cliente
- Il Cliente può disdire la prenotazione tramite comunicazione scritta a info@mountainfriends.it. La disdetta deve pervenire entro il termine perentorio di 7 giorni prima della data dell’attività.
- Disdetta entro i termini (almeno 7 giorni prima): non comporta alcun ulteriore addebito. La caparra versata non è rimborsabile. Mountain Friends potrà proporre una data alternativa in accordo con il Cliente.
- Disdetta oltre i termini (da meno di 7 giorni prima), mancata presentazione o ritardo che impedisca lo svolgimento dell’attività: è dovuto l’intero importo dell’attività prenotata, comprensivo della caparra.
- Le eventuali altre spese concordate in fase di prenotazione e anticipate dall’organizzazione (ad esempio ristorazione, transfer, impianti di risalita) dovranno essere comunque rimborsate a Mountain Friends.
- Per le prenotazioni online effettuate da consumatori, il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo non si applica ai servizi per il tempo libero con data o periodo di esecuzione specifici (art. 59, D.Lgs. 206/2005); si applicano le condizioni di disdetta sopra indicate.
Attrezzatura ed equipaggiamento
- Il Cliente è costituito custode dei beni oggetto di noleggio dell’attrezzatura per tutta la durata del contratto e si assume la piena responsabilità dei beni noleggiati in caso di furto o smarrimento.
- In caso di furto il Cliente è obbligato a presentare immediata denuncia alle Autorità competenti e a consegnarne copia a Mountain Friends. È ad integrale carico del Cliente il rimborso, in favore di Mountain Friends, del valore dei beni noleggiati oggetto di furto o smarrimento, determinato secondo i valori di mercato dei beni forniti.
- In caso di danneggiamento parziale dei beni dati in uso, dovuto a negligenza del Cliente, utilizzo improprio, trattamento inadeguato e/o atti vandalici, i costi per il ripristino dei beni nel normale stato d’uso saranno ad integrale carico del Cliente.
Norme di comportamento
- La Guida Alpina/Accompagnatore di Media Montagna si riserva il diritto di non accettare alla partecipazione le persone che non abbiano effettuato la prenotazione e quelle che non presentino un abbigliamento adeguato.
- La Guida Alpina/Accompagnatore di Media Montagna è la sola responsabile della conduzione e della sicurezza del gruppo. I Clienti sono tenuti a seguire scrupolosamente le sue indicazioni e a non prendere iniziative personali inerenti all’attività; sono inoltre tenuti a mantenere un comportamento rispettoso della natura e dell’ambiente in cui si muovono.
Foro competente
Per le eventuali controversie in ordine all’applicazione e/o all’interpretazione del presente contratto è competente in via esclusiva il Foro di Trento, salvo quanto previsto dalle norme inderogabili a tutela del consumatore.